Email Customer Service
Untuk bantuan akun, laporan masalah, dan permintaan informasi.
cs@monquro.id
Kontak
Hubungi MONQURO melalui kanal resmi.
Gunakan email atau WhatsApp Customer Service untuk pertanyaan akun, aplikasi, kerja sama, dan kebutuhan bisnis.
Hubungi nomor resmi Customer Service MONQURO.
+62 895-2000-8888Perusahaan
PT Astagrams Hexa Prima
Jakarta, Indonesia
Sebelum menghubungi
Siapkan informasi yang membantu kami menelusuri masalah.
Jangan pernah mengirim PIN, password, OTP, CVV, nomor kartu penuh, atau kredensial perbankan melalui email maupun WhatsApp.
- Versi aplikasi dan tipe perangkat
- Waktu terjadinya masalah
- Screenshot tanpa data sensitif
- Langkah yang dilakukan sebelum masalah muncul
Subjek email yang disarankan
[BANTUAN AKUN] untuk login dan profil.
[BUG APLIKASI] untuk error atau fitur yang tidak berjalan.
[BISNIS] untuk paket Business Pro dan kerja sama.
[PRIVASI] untuk akses, koreksi, atau penghapusan data.